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Windows에서 프로그램 설치, 업데이트 또는 파일 작업 중
“다른 프로세스에서 파일을 사용 중”이라는 메시지와 함께
0x80070020 오류가 발생하는 경우가 있다.
이는 파일을 점유한 백그라운드 프로세스 때문에 발생한다.
아래 방법들은
각각 독립적인 해결 방법이므로
위에서부터 하나씩만 진행하면 된다.
1️⃣ 작업 관리자에서 점유 프로세스 종료
경로
- Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자
설치 또는 작업과 관련된 프로세스를
종료한 뒤 다시 시도한다.
2️⃣ 백신 프로그램 일시 중지
백신의 실시간 보호 기능이
파일을 점유할 수 있다.
작업 중에만
실시간 보호를 일시 중지한다.
3️⃣ Windows Update 서비스 재시작
경로
- services.msc
Windows Update 및 Background Intelligent Transfer Service(BITS) 서비스를
중지 후 다시 시작한다.
4️⃣ 임시 파일 삭제
경로
- Win + R → %temp%
열린 폴더에서
삭제되지 않는 파일은 제외하고
나머지 파일 전부 삭제합니다.
5️⃣ 재부팅
재부팅 후
작업을 다시 진행한다.
✅ 정리 💡
0x80070020 오류는
파일 점유 문제로 발생하며
프로세스 정리로 대부분 해결된다.
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